FEREN / BUSINESS OS
Todo tu
negocio.En un solo
lugar.
Conecta conversaciones, clientes, ventas y operaciones en una plataforma que mantiene todo en contexto y convierte lo que pasa en acciones.
De la primera conversación a la siguiente acción.
- Más ventas
con menos esfuerzo - Operación
sin fricción - Clientes más felices
y leales
TU OPERACIÓN, EN MOVIMIENTO
Donde sucede la venta,
FEREN mantiene el contexto.
Cada cliente, pedido y siguiente paso puede seguir conectado, incluso cuando el día no se detiene.
Explorar el productoMÁS QUE HERRAMIENTAS
No necesitas otra herramienta.
Necesitas que las que importan
trabajen juntas.
FEREN centraliza la operación de tu negocio para que cada conversación tenga contexto y cada acción quede conectada.
FEREN / TODAY
Mira a FEREN
trabajar.
Una conversación puede convertirse en una operación sin cambiar de herramienta.
DE LA PROMESA A LA ENTREGA
La venta es solo
el comienzo.
Organiza tareas, agenda y operación con una visión clara de lo que sigue para cada cliente.
Ver solucionesUna conversación.Un cliente.Una venta.Una operación.Un solo sistema.
Diferentes partes.
Un mismo negocio.
FEREN / AI
Y mientras tú trabajas,
FEREN también.
Una inteligencia que entiende el contexto de tu negocio y puede ayudarte a hacer más, cada día.
Las acciones dependen de tus reglas, permisos e integraciones.
CONSULTÓ
Cliente
Pedido #1843
Política de entregas
EJECUTÓ
Actualizar entrega
Notificar operación
FEREN / CONFIGURACIÓN
Tú defines
cómo trabaja FEREN.
Configura conocimiento, objetivos, reglas y autonomía desde un solo lugar.
Explora la interfaz. Estos cambios solo afectan la demostración.
Cómo debe trabajar FEREN
Atender solicitudes y resolverlas automáticamente cuando exista información suficiente.
- Consultar inventario antes de confirmar disponibilidad
- Confirmar antes de cancelar
- No aplicar descuentos mayores al 10%
- Escalar reclamaciones sensibles
TODO EN CONTEXTO
Las piezas de tu negocio
por fin se entienden.
Conversaciones, agenda, ventas y operación conectadas en una sola experiencia de trabajo.
FEREN / INTEGRACIONES
Conecta lo que
tu negocio ya usa.
Canales y calendarios conectados a la misma operación.
La conexión requiere autorización y configuración de cada cuenta. La disponibilidad puede depender del proveedor.
FEREN / SOLUCIONES
Un sistema.
Diferentes negocios.
Un punto de partida que se adapta a tu operación.
Conversa. Vende. Controla.
Conecta la consulta de un producto con su disponibilidad, el pedido y el historial del cliente.
Explorar el producto- Catálogo
- Inventario
- Pedidos
- Clientes
- Recibos
FEREN / FAQ
Preguntas.
Respuestas claras.
Lo esencial para entender cómo FEREN puede integrarse a tu negocio.
12 preguntas para empezar.FEREN es una plataforma para conectar conversaciones, clientes, ventas y operaciones. Reúne el contexto del negocio para que tu equipo pueda atender y actuar desde un mismo lugar.
La conversación es una puerta de entrada. FEREN también reúne catálogo, inventario, ventas, clientes y agenda. Sus agentes pueden consultar información y ejecutar las acciones que hayas habilitado.
Puede interpretar consultas, utilizar información de tu negocio y activar capacidades autorizadas, como consultar disponibilidad o preparar una cita. Las acciones sensibles requieren las confirmaciones configuradas; el alcance depende de los datos y herramientas disponibles.
Sí. Existe una integración con WhatsApp Cloud API. Para activarla necesitas una cuenta compatible, autorizar el acceso y completar la configuración y los requisitos que indique Meta.
FEREN cuenta con integraciones de mensajería para WhatsApp e Instagram, además del chat de la plataforma. Cada canal requiere su configuración. No se anuncia aquí email o llamadas como canales disponibles.
Knowledge contiene la información de tu negocio. Brain utiliza el contexto de la conversación y tus reglas para decidir cómo responder y qué acción proponer. Las herramientas conectadas ejecutan las acciones autorizadas.
Sí, dentro de las capacidades configuradas. Por ejemplo, puede consultar horarios y crear una cita después de una confirmación explícita. Tú defines las reglas y qué requiere revisión.
Actualmente dispone de integraciones con WhatsApp, Instagram y Google Calendar. Durante la implementación revisamos qué conexiones necesita tu operación y cuáles están disponibles.
La plataforma tiene perfiles para alimentos y bebidas, comercio, servicios profesionales y otros negocios. La demo permite revisar cómo encajan sus módulos en tu operación concreta.
La operación diaria se realiza desde la interfaz. La configuración inicial de canales y permisos puede necesitar acompañamiento; lo revisamos contigo durante la implementación.
Primero revisamos tu operación, tus datos y los canales que necesitas. Después configuramos la empresa, el conocimiento, las reglas y las conexiones autorizadas, y validamos los flujos antes de ponerlos en uso.
Pulsa Solicitar demo y completa tus datos. Guardaremos tu solicitud en el CRM de FEREN para que el equipo pueda contactarte y preparar una demostración para tu negocio.
Tu negocio ya tiene
todas las piezas.
FEREN las conecta.
Conecta conversaciones, clientes, ventas y operaciones en una plataforma diseñada para trabajar contigo.
Conversemos sobre tu operación y la propuesta adecuada para tu negocio.